"미국에선 김밥이 김밥이 아니야"

"미국에선 김밥이 김밥이 아니야"
[왜 그는] 미국에서 김밥 파는 김승호 JFE 대표
신정선 기자 violet@chosun.com
입력 : 2008.04.18 13:56 / 수정 : 2008.04.19 20:34
- 채승우 기자 rainman@chosun.com 김밥으로 성공의 꿈을 이룬 김승호 사장. 대형 마트에서‘지글지글쇼’를 보여주는 철판구이로 미국인들의 입맛을 사로잡는 게 다음 목표 다.
- 1987년 가을 서울을 떠나미국행 비행기에 몸을 실은 한 청년의 이민 가방에는 책만 가득했다. 무일푼으로 낯선 땅을 향하던 청년은 "언젠간 이 가방에 돈을 가득 담겠다'고 결심했다.
  
  21년 후 청년은 미국인에게 김밥을 파는 시가 총액 700억원대 식품회사의 사장님이 됐다.
  
  잠시 귀국한 김승호(44) JFE 대표를 지난 14일 광화문에서 만났다. 김 대표는 사업 시작 4년 만에 텍사스주 등 8개 주에 139개 김밥 매장을 열어 지난해 매출 1300만 달러(약 1300억 원)를 기록했다.
  
  그는 어떻게 하다가 '김밥 CEO'의 길에 들어섰을까.
  
  "처음 미국에 가서 여러 가지 사업을 해봤습니다. 컴퓨터 조립회사, 증권거래회사, 유기농 식품회사를 차례로 말아먹었죠. 그러다 김밥을 말기 시작했습니다."
  
  미국인들에게 김밥은 '날씬한 동양인들이 먹는 특별한 건강식'이다. 기름기 많은 중국 음식에 질린 그들에게 예쁘고 뒷맛 깔끔한 김밥은 매력 있는 음식이었다. 2004년 4월 김 사장은 미국 최대 식품유통회사 크로거(Kroger)에 전화를 걸었다. 크로거의 대형 할인매장에 김밥 코너를 열기 위해서였다. 담당자를 만나고 싶다고 하자 "기다리라"는 답변만 돌아왔다. 포기하지 않고 7개월 동안 매일 전화를 걸었다. 그에게 두 손 든 크로거는 2005년 5월 휴스턴 북쪽의 한 매장을 내줬다. 2년 전 한 회사가 들어왔다가 한 달 1500달러(약 150만원) 남짓한 매출에 사업을 접은 자리였다.
  
  ◆'김밥 쇼' 보러 오세요
  
  매장을 연 첫날 김 사장은 김밥을 딱 두 줄 팔았다. 나머지 34줄은 모조리 휴지통으로 들어갔다.
  
  "어떻게 김밥을 띄워볼까 밤낮으로 고민했습니다. 김밥 만드는 자리가 구석이라는 점에 생각이 미쳤어요. 김밥 마는 게 보이지 않으니 고객 입장에선 그 김밥을 언제 만들어놓은 건지 알 수가 없지요. 고객을 매장 안에 1분 더 붙들어 놓으면 매출이 1달러30센트 증가한다는 연구결과도 생각났습니다. 그래서 주방을 쇼핑몰 앞쪽으로 옮겨달라고 크로거 측에 요청했습니다."
  
  그날 이후 쇼핑몰 입구를 차지한 김 사장의 유리 부엌에서 화려한 '김밥 쇼'가 시작됐다. 주방장의 손길에 몸을 맡긴 김밥은 대낮에 옷을 벗고 누드김밥으로 변신하거나, 최고급 치즈를 몸에 감고 유혹의 눈길을 보냈다.
  
  김 사장은 고객에게 앞치마를 입혀 부엌으로 데리고 들어갔다. 직접 만든 김밥은 가져가게 하고, 시식용 김밥도 아끼지 않고 나눠줬다. 특별한 음식을 먹는다고 자랑하는 고객들의 입소문을 타고 4개월 만에 월 매출이 1만5000달러를 넘어섰다.
  
  ◆김밥을 김밥이라 부르지 못하고…
  
  "첫 크로거 매장이 성공하고 나서 제 회사를 갖고 싶다는 욕심이 생겼습니다. 2005년 7월에 JFE라는 식품회사의 중국인 사장을 찾아가 회사를 사겠다고 했습니다. 180만 달러를 달라더군요. 그렇지만 제가 가진 것은 단돈 2300달러였습니다. 참 무모했죠. 대신 김밥이 얼마나 장사가 될 수 있는지를 보여줬습니다. 한 달에 총 3000달러 매출을 올리던 매장 5개를 임대해 김밥을 팔아 두 달 만에 5만8000달러를 벌어들였습니다. 사장이 벌어진 입을 다물지 못하더군요. 8개월 만에 2300달러를 뺀 잔액을 전부 지불하고 제 회사로 만들었습니다."
  
  김 사장은 "김밥을 김밥이라 부르지 못하는 게 제일 속상하다"고 말했다. 미국 내에서 김밥은 대개 '스시'로 통한다. 일본인들이 선점했기 때문이다. '스시 바'는 일식집이 아니라 슈퍼마켓의 김밥 판매대를 통칭하는 단어다.
  
  김 사장은 남들이 다 '안 된다'고 할 때 그 상식을 과감하게 뒤집는 경영 감각으로 승부했다.
  
  "사장님, 조지아주에 적당한 슈퍼마켓이 있는데 경쟁사가 먼저 들어가 있어 곤란하겠는데요."
  
  "그럼 더 좋은 거 아닌가? 우리가 뭘 더 잘하는지 보여줄 수 있지 않나."
  
  "플로리다는 더워서 김밥이 안 팔리지 않을까요?"
  
  "바다가 있으니 해산물을 넣으면 좋아하겠네."
  
  "캘리포니아에는 경쟁사가 너무 많은데요."
  
  "그렇다면 시장도 크다는 거군."
- JFE 텍사스 매장에 진열된 김밥들(왼쪽). 진열대 앞 주방에서 바로 만들어 판다. 오른쪽은 현지 손님들이 김밥을 고르고 있는 모습.
- ◆김밥 동생 '철판구이 쇼' 준비중
  
  현재 미국의 김밥 시장 규모는 연간 2억 달러 정도다. 업계에선 5년 내에 6억 달러까지 성장할 것으로 내다본다. 현재 하루 4만 달러 매출을 올리는 JFE가 판매하는 김밥은 48종. 가격은 4~10달러다.
  
  이제 김 사장은 김밥 동생 '철판구이'를 제2의 스타로 만들 꿈을 꾸고 있다. 이르면 연내에 '철판구이'가 미국 슈퍼마켓 무대에 데뷔한다. 다소곳하게 김에 말리던 얌전한 김밥과 달리, 철판구이는 뜨거운 불길 속에 지글지글 요란한 소리를 내는 화끈하고 야성적인 쇼로 미국인을 사로잡을 것이다.
  
  끝으로 미국에서 사업하면서 '영어'가 어느 정도 중요한지 물었다.
  
  "영어가 수입과 직결되는 것은 사실입니다. 하지만 성실과 정열의 가치는 영어 능력보다 우위에 있습니다. 영어는 잘하지만 그저 그런 직원보다는 영어가 부족해도 성실한 직원이 낫습니다. 영어로는 못 올리는 매출도 친절과 열정으로 올릴 수 있어요."
- 미국에서 김밥으로 성공을 이룬 김승호 대표가 자신의 경영철학을 이야기한다. /채승우 기자 rainman@chosun.com

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